KKK

1. Kas tooted on kohe olemas?

Tooted tulevad väljastpoolt Eestit (tooted tellitakse personaaltselt peale tellimuse tegemist). Tarneaeg 5-7 tööpäeva + Eesti sisene.

NB! Tänu viiruse levikule ning sõjale Ukrainas võib kauba tarne võtta aega kuni 14 päeva.

Kehtib 14-päevane tagastusõigus.

2.  Kui pikk on tarneaeg minuni?

Tarnaeg on kuni 14 tööpäeva + Eesti sisene (nädalavahetustel ning pühadel liigub post mõnikord aeglasemalt).

NB! Tänu viiruse levikule ning sõjale Ukrainas võib kauba tarne võtta aega kuni 14 päeva.

3. Kas postikulu lisandub toote hinnale juurde?

Jah, lisanudub:

SMARTPOST 3.90 EUR

OMNIVA 4.90 EUR

EEESTI POSTIGA POSTKONTORISSE 5.90 EUR

SMARTPOST SOOME 14 EUR

4. Miks ma ei ole veel oma kaupa saanud?

Toodete tarnaeg on 14 tööpäeva + Eesti sisene (nädalavahetustel liigub post aeglasemalt). Veendu, et sinu telefoninumber tellimuse infos on õige ja töökorras. Kui on küsimusi, võtke meiega ühendust info@fashionlook.ee või (+372) 50 40 543.

5. Kontole sisse logides näitab tellimuse staatus LÕPETATUD. Aga minule ei ole veel tellimust saabunud.

See tähendab seda, et kaup on juba pakiautomaadis või kohe-kohe Teie poolt valitud sihtkohta saabumas.

6. Kui toode kätte saades ei sobi/on praak/sain vale toote või soovin asendustoodet?

Tellimuse saad tagastada, saates selle Omniva või Smartpostiga erakliendi alt: Tartu Ringtee Selver, tel 50 40 543. Paki sisse kirjuta kindlasti ka enda nimi/tellimuse number ning tagastamise põhjus. Kui said vale/praak toote või soovid toote ümber vahetada, saada meile esmalt email info@fashionlook.ee