OTSI
Filters

KKK

1. Kas tooted on kohe olemas?

Tooted tulevad väljastpoolt Eestit (tooted tellitakse personaaltselt peale tellimuse tegemist). Tarneaeg 7-tööpäeva + Eesti sisene. Kehtib 14-päevane tagastusõigus.

 

2.  Kui pikk on tarneaeg minuni?

Tarnaeg on 14 tööpäeva + Eesti sisene (nädalavahetustel ning pühadel liigub post mõnikord aeglasemalt).

 

3. Kas postikulu lisandub toote hinnale juurde?

Jah, lisanudub:

SMARTPOST 2.99 EUR

OMNIVA 3.79 EUR

EEESTI POSTIGA POSTKONTORISSE 4.29 EUR

SMARTPOST SOOME 11 EUR

 

4. Miks ma ei ole veel oma kaupa saanud?

Toodete tarnaeg on 14 tööpäeva + Eesti sisene (nädalavahetustel liigub post aeglasemalt). Veendu, et sinu telefoninumber tellimuse infos on õige ja töökorras. Kui on küsimusi, võtke meiega ühendust info@fashionlook.ee või (+372) 50 40 543.

 

5. Kontole sisse logides näitab tellimuse staatus LÕPETATUD. Aga minule ei ole veel tellimust saabunud.

See tähendab seda, et kaup on juba pakiautomaadis või kohe-kohe Teie poolt valitud sihtkohta saabumas.

 

6. Kui toode kätte saades ei sobi/on praak/sain vale toote või soovin asendustoodet?

Tellimuse saad tagastada, saates selle Omniva või Smartpostiga erakliendi alt: Tartu Ringtee Selver, tel 50 40 543. Paki sisse kirjuta kindlasti ka enda nimi/tellimuse number ning tagastamise põhjus. Kui said vale/praak toote või soovid toote ümber vahetada, saada meile esmalt email info@fashionlook.ee