KKK

1. Kas tooted on kohe olemas?

Tooted tulevad väljastpoolt Eestit (tooted tellitakse personaaltselt peale tellimuse tegemist!). Tarneaeg 7-päeva+ Eesti sisene. Kehtib 14-päevane tagastusõigus.

 

2.  Kui pikk on tarnaega minuni?

Tarnaega 7-päeva+ Eesti sisene. (Nädalavahetustel liigub post aeglasemalt!)

 

3. Kas postikulu lisandub toote hinnale juurde?

Jah lisanudub:

SMARTPOST 2.99 EUR

OMNIVA 3.79 EUR

EEESTI POSTIGA POSTKONTORISSE 4.29 EUR

SMARTPOST SOOME 11 EUR

 

4.  Miks ma ei ole veel oma kaupa saanud?

 Toodete tarnaega on 7-päeva+ Eesti sisene (nädalavahetustel liigub post aeglasemalt!).  Veendu, et sinu telefoninumber on õige ja töökorras millele tellimust soovisid. Kui on küsimusi kirjuta info@fashionlook.ee või helista +372 5534560.

 

5. Kontole sisse logides näitab tellimuse staatus LÕPETATUD. Aga minule ei ole veel tellimust saabunud.

See tähendab seda, et kaup on juba pakiautomaadis või kohe-kohe Teiepoolt valitud sihtkohta saabumas.

 

6. Kui toode kättesaades ei sobi/on praak/sain vale toote või soovin asendustoodet?

 Tellimuse saad tagastada, saates selle Omniva või Smartpostiga erakliendi alt: Tartu Ringtee Selver, tel 55 34560. Pakile või sisse kirjuta kindlasti ka enda nimi/tellimuse number ja tagastuse/ ümbevahetamise põhjus. Kui said vale või praak toote, saada meile esmalt email info@fashionlook.ee ning leiame lahenduse.

 

Mõnusat shoppamist :)